Déclaration de protection des données

Vous pouvez visiter notre site sans fournir d’informations personnelles. Cependant, nous stockons automatiquement les données d’accès (fichiers journaux du serveur) chaque fois que vous accédez au site Web. Ces données sont évaluées exclusivement pour l’amélioration de notre offre et ne permettent pas d’émettre de conclusions sur votre personne. Ces données ne sont pas combinées avec d’autres sources de données. La base juridique du traitement des données est l’art. 6, paragraphe 1, ODSGVO.

Nous traitons et utilisons les données aux fins suivantes : 

1. Mise à disposition des pages Web de medica, 
2. Amélioration de nos sites Web et 
3. Prévention et détection des erreurs/défaillances ainsi que de la mauvaise utilisation des pages Web.

Ce type de traitement de données a lieu soit pour remplir le contrat d’utilisation des sites Web medica, soit pour assurer la fonctionnalité et le fonctionnement sans erreur des sites Web medica, ainsi que pour adapter ces sites Web aux besoins des utilisateurs. 

Utilisation du suivi des cookies

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur nos sites Web. Il s’agit d’une technologie Internet standard pour stocker et récupérer les informations d’ouverture de session et autres informations d’utilisation pour tous les utilisateurs des pages Web de medica. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal et qui nous permettent, entre autres, de stocker les paramètres de l’utilisateur afin que nos sites Web puissent être affichés dans un format adapté à votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D’autres cookies restent sur votre terminal et permettent à nous ou à nos partenaires de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies permanents).

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé de la configuration des cookies et décider individuellement de leur acceptation ou exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale. Les cookies peuvent également être supprimés par la suite pour supprimer les données que les pages Web ont stockées sur votre ordinateur. Vous trouverez rapidement des instructions à ce sujet sur Internet. La désactivation des cookies peut entraîner certaines restrictions dans la fonctionnalité des pages Web de medica.

Utilisation de Google Analytics

Ce site Web utilise les fonctions du service d’analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis. Google Analytics utilise ce qu’on appelle « Cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l’activité du site Web pour les exploitants de sites Web et de fournir d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l’exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. 

Empêcher le stockage des cookies 

Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus. 

Cliquez ici pour « opt out »: Désactiver Google Analytics

Anonymisation de l’adresse IP

Nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’adresse IP sur ce site Web. Votre adresse IP sera supprimée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres pays faisant partie de l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis.

Veuillez noter que le code « gat.anonymizeIp » a été ajouté à Google Analytics sur ce site Web pour assurer la collecte anonyme d’adresses IP (masquage IP).

Objection à la collecte de données 

If you do not want Google to receive data from your browser when the pages are viewed, please find the link to the opt-out solution for Google Analytics here: tools.google.com/dlpage/gaoptout. This plug-in prevents the browser from requesting the analytics code so that Google does not receive any data when the page is accessed. The plug-in is only available for Internet Explorer 7 and 8, Firefox 3.x and Chrome. According to Google, the browser blocks the Google Analytics script after installation. Further information on the terms of use and data protection can be found at http://www.google.com/analytics/terms/de.html or at https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Utilisation de Google AdWords

Sur notre site Web, nous utilisons Google Conversion Tracking, un service d’analyse de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). Google AdWords place un cookie sur votre ordinateur (« cookie de conversion ») si vous avez accédé à notre site Web via une annonce Google. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l’identification personnelle. Si vous visitez certaines de nos pages et que le cookie n’a pas expiré, Google et nous pouvons reconnaître que quelqu’un a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers notre page. Chaque client AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être tracés à travers les sites Web des clients d’AdWords. Les informations collectées à l’aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients d’AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients AdWords voient le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi de conversion. Cependant, vous ne recevrez aucune information qui identifie personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en empêchant l’installation de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence (option de désactivation). Ils ne sont alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. De plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données sont disponibles sur : https://policies.google.com/privacy?gl=de&hl=fr .

Utilisation de Google Maps

Nous utilisons Google Maps pour afficher des cartes et créer des cartes routières. Google Maps est exploité par Google Inc, 1600 Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

En utilisant ce site Web, vous consentez à la collecte, au traitement et à l’utilisation des données collectées automatiquement et des données que vous avez saisies par Google, l’un de ses représentants ou des tiers fournisseurs.

Les conditions d’utilisation de Google Maps se trouvent sur : https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html .

Vous pouvez trouver des informations détaillées dans le centre de confidentialité de google.de : transparence, choix et politique de confidentialité sur https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de .

Des fonctions de médias sociaux sont-elles offertes ? 

Les fonctions de médias sociaux peuvent être utilisées sur notre site Web. 

Lors de l’accès à l’une de ces pages, une connexion aux serveurs respectifs des médias sociaux peut être établie. Ils seront informés que vous avez visité notre site Web avec votre adresse IP. Si vous commentez, comparez ou partagez quelque chose, etc. et que vous êtes connecté à votre compte respectif, il est possible pour le média social d’attribuer votre visite sur notre site Web à vous et à votre compte d’utilisateur. Nous vous signalons qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises et de leur utilisation.

Ces services sont fournis par les entreprises suivantes :

Facebook 

Fournisseur : Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande 

• Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy 
• Exclusion : https://www.facebook.com/settings?tab=ads 

Informations spécifiques sur les pages Facebook : Lorsque vous visitez notre page Facebook, Facebook traite vos données personnelles (Facebook insights). Ces données nous sont transmises anonymement par Facebook dans le cadre de Facebook Insights. Ces données anonymes sont des données statistiques concernant les abonnés de nos fanpages. 

En outre, Facebook nous fournit des informations de profil lorsque vous interagissez avec nous ou avec notre site, par exemple  des J’aimes ou des commentaires sur des messages, si vous nous écrivez via Facebook ou si vous suivrez notre site.

LinkedIn

Fournisseur : LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlande

• Politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy 
• Exclusion : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out 

Informations spécifiques sur les pages de l’entreprise LinkedIn : Lorsque vous visitez le site web de notre société LinkedIn, LinkedIn traite vos données personnelles. Ces données nous sont transmises anonymement par LinkedIn dans le cadre de LinkedIn-Analytics. Ces données anonymes sont des données statistiques de nos adeptes. 

De plus, LinkedIn nous fournira le nom de votre profil lorsque vous interagissez avec nous ou avec notre site, par exemple lorsque vous créez un J’aime ou faites des commentaires sur des montants ou lorsque vous suivez notre site.

Google+ / Youtube 

Fournisseur : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA 

• Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy 
• Exclusion : https://adssettings.google.com/authenticated 

Informations spécifiques sur les comptes ou canaux Youtube : Lorsque vous visitez notre site Youtube, Youtube traite vos données personnelles. Ces données nous sont transmises par Youtube sous une forme anonyme dans le cadre de l’utilisation de Youtube CREATOR STUDIO. Ces données anonymes sont des données statistiques sur les abonnés de nos chaînes.

En outre, Youtube nous fournira les noms d’utilisateur de votre profil Google+ lorsque vous interagissez avec nous ou avec notre site, par exemple, en créant un J’aime ou en commentant des vidéos ou en vous abonnant à notre chaîne.

Formulaire de contact/requêtes

Vous avez de notre côté la possibilité de nous envoyer des demandes de renseignements par le formulaire de contact. Vos données du formulaire de contact, y compris les informations que vous y fournissez, seront stockées dans le but de traiter votre demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement. La base juridique pour la collecte et le traitement des données est l’art. 6, paragraphe 1 de l’ODSGVO.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que votre consentement à la conservation soit révoqué ou que la finalité de la conservation des données ne s’applique plus (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais de conservation, ne sont pas affectées.

Contact par e-mail

Si vous nous envoyez des demandes de renseignements ou des informations par e-mail, vos coordonnées (adresse e-mail, contenu de votre e-mail, objet de votre e-mail et date), y compris les données de contact (nom, prénom, le cas échéant, numéro de téléphone, adresse) que vous nous avez fournies seront stockées chez nous pour le traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement. La base juridique pour la collecte et le traitement des données est l’art. 6, paragraphe 1 de l’ODSGVO.

L’utilisateur est informé que les e-mails peuvent être lus ou modifiés pendant la transmission sans autorisation et sans être remarqué. medica utilise un logiciel pour filtrer les courriels indésirables (filtre anti-spam). Le filtre anti-spam peut rejeter les e-mails qui ont été faussement identifiés comme étant un spam suivant certaines caractéristiques.

Les données que vous avez saisies restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou jusqu’à ce que la finalité de la conservation des données cesse de s’appliquer (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais de conservation, ne sont pas affectées.

Abonnement à notre newsletter

Sur notre site Internet, vous avez la possibilité de vous abonner à la newsletter de notre entreprise. Ainsi, nous informons régulièrement nos clients et nos partenaires commerciaux des offres de l’entreprise. Pour ce faire, nous avons besoin d’une adresse e-mail valide de votre part et d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l’adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D’autres données ne seront pas collectées ou seulement sur une base volontaire. Pour des raisons juridiques, un e-mail de confirmation dans la procédure de double opt-in est envoyé à l’adresse e-mail saisie pour la première fois par la personne concernée pour l’envoi de la newsletter. Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi de la newsletter et ne les transmettons pas à des tiers. La base juridique pour la collecte et le traitement des données est l’art. 6, paragraphe 1 de l’ODSGVO.

Lors de l’inscription à la newsletter, nous enregistrons également l’adresse IP du système informatique utilisé par la personne concernée au moment de l’inscription attribué par le fournisseur d’accès Internet (FAI) ainsi que la date et l’heure de l’inscription. La collecte de ces données est nécessaire pour pouvoir retracer l’utilisation abusive (possible) de l’adresse e-mail d’une personne concernée à un moment ultérieur et est donc utilisée pour notre protection.

Newsletter2Go est utilisé comme logiciel de newsletter. Vos données seront transmises à Newsletter2Go GmbH. Newsletter2Go s’interdit de vendre vos données et de les utiliser à des fins autres que l’envoi de newsletters. Newsletter2Go est un fournisseur allemand certifié, sélectionné conformément aux exigences de l’Ordonnance de base sur la protection des données et de la Loi fédérale sur la protection des données.

Vous trouverez plus d’informations sous : https://www.newsletter2go.fr/informations-destinataires-newsletter/?_ga=2.143670717.923859641.1528185137-1532077577.1527153493 

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l’enregistrement des données, l’adresse e-mail et leur utilisation pour l’envoi de la newsletter, par exemple via le lien « Se désinscrire » dans chaque newsletter. La légalité des traitements de données déjà effectués n’est pas affectée par la révocation.

Les données que vous nous fournissez dans le but de vous abonner à la newsletter seront stockées par nous jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter et supprimées après votre désinscription de la 

Les newsletters contiennent ce que l’on appelle des pixels de suivi. Un pixel de suivi est un graphique miniature incorporé dans les e-mails envoyés en format HTML pour permettre l’enregistrement et l’analyse des fichiers journaux. Cela permet d’effectuer une évaluation statistique du succès ou de l’échec des campagnes de marketing en ligne. Sur la base du code pixel intégré, nous pouvons reconnaître si et quand un e-mail a été ouvert par une personne concernée et quels liens dans l’e-mail ont été utilisés par la personne concernée.

Ces données à caractère personnel collectées via les pixels de suivi contenus dans les newsletters sont stockées et évaluées par nous sur la base d’intérêts justifiés afin d’optimiser l’envoi de la newsletter et d’adapter encore mieux le contenu des futures newsletters aux intérêts de la personne concernée. La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1 de l’ODSGVO. Ces données à caractère personnel ne seront pas transmises à des tiers. Les personnes concernées ont le droit de révoquer à tout moment la déclaration de consentement séparée respective donnée par le biais de la procédure de double opt-in. Après révocation, ces données à caractère personnel seront effacées par le responsable du traitement. Le désabonnement à la réception de la newsletter est interprété comme une révocation automatique

Transmission interne, au sein de medica

Nous transmettons vos données en interne à l’administration, au service du personnel, au service après-vente et au service commercial afin de respecter nos obligations contractuelles ou légales et de répondre à votre demande. Vos données ne seront transmises ou divulguées que dans la mesure nécessaire à cette fin et dans le respect de la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

Transfert à des tiers 

Nous transférons vos données à certains tiers afin de pouvoir fournir les applications et services correspondants (appelés « sous-traitants ») qui nous fournissent des services externes. Un transfert à d’autres tiers peut avoir lieu afin de remplir nos obligations (autorités, banques, assurances sociales, etc.). Les tiers ne traitent les données que conformément à nos instructions et il leur est également interdit d’utiliser ces données à leurs propres fins commerciales qui ne correspondent pas aux fins convenues. 

Si le traitement de vos données a lieu en dehors de l’Europe, ce transfert se fera dans le respect de toutes les lois applicables en matière de protection des données et en particulier de l’art. 44 f. de l’ODSGVO.

Les données peuvent être transférées vers des pays extérieurs à l’UE ou à l’EEE (pays dits tiers) aux fins susmentionnées (transfert à des tiers). La transmission n’a lieu que pour l’exécution de nos obligations contractuelles et légales ou sur la base de votre consentement. Cette transmission s’effectue dans le respect de toutes les lois applicables en matière de protection des données et en particulier de l’art. 44 f. de l’Ordonnance de base sur la protection des données (ODSGVO). En particulier, soit sur la base de décisions d’adéquation adoptées par la Commission européenne, soit sur la base de certaines garanties (clauses types de protection des données, etc.). 

Nous ne transmettons pas de données à une organisation internationale.

Sécurité technique

medica utilise des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données gérées par nous contre la manipulation accidentelle ou intentionnelle, la perte, la destruction ou l’accès par des personnes non autorisées. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction de l’évolution technologique.

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenu confidentiel, comme les demandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur de site, ce site utilise le chiffrement SSL (Secure Socket Layer) en conjonction avec le plus haut niveau de cryptage supporté par votre navigateur. Il s’agit généralement d’un chiffrement à 256 bits. Si votre navigateur ne supporte pas le chiffrement à 256 bits, nous utilisons plutôt la technologie 128 bits v3. Vous pouvez savoir si une seule page de notre site Web est transmise sous forme chiffrée par la ligne d’adresse du navigateur qui passe de « http:// » à « https:// » et par le symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le chiffrement SSL est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple, la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

L’art. 6 I, point a de l’ODSGVO sert de base juridique à notre entreprise pour les opérations de traitement pour lesquelles nous obtenons le consentement pour une finalité de traitement spécifique. 

Si le traitement de données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie, comme c’est le cas, par exemple, des traitements nécessaires à la livraison de biens ou à la prestation d’autres services ou à titre onéreux, le traitement est fondé sur l’art. 6 I, point b de l’ODSGVO. Il en va de même pour les processus de traitement nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles, par exemple en cas de demandes de renseignements sur nos produits ou services. 

Si notre entreprise est soumise à une obligation légale qui exige le traitement de données à caractère personnel, par exemple pour remplir des obligations fiscales, le traitement est basé sur l’art. 6 I, point c de l’ODSGVO. 

Dans de rares cas, le traitement des données à caractère personnel peut s’avérer nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique. Ce serait le cas, par exemple, si un visiteur était blessé dans notre entreprise et que son nom, son âge, ses données d’assurance maladie ou d’autres informations vitales devaient être transmises à un médecin, à un hôpital ou à d’autres tiers. Le traitement serait alors basé sur l’art. 6 I, point d de l’ODSGVO. En fin de compte, les opérations de traitement pourraient être basées sur l’art. 6 I, point f de l’ODSGVO. 

Les traitements qui ne sont pas couverts par l’une des bases légales susmentionnées sont fondés sur cette base juridique si le traitement est nécessaire pour sauvegarder un intérêt légitime de notre société ou d’un tiers, à condition que les intérêts, les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée ne l’emportent pas. Si le traitement des données à caractère personnel est basé sur l’art. 6 I, point f de l’ODSGVO, il est dans notre intérêt légitime de mener nos affaires pour le bien-être de tous nos employés et de nos clients.

Dispositions légales ou contractuelles relatives à la fourniture de données à caractère personnel ; nécessité de conclure le contrat ; obligation pour la personne concernée de fournir les données à caractère personnel ; conséquences éventuelles de l’absence de fourniture de ces données.

Nous vous informons que la mise à disposition de données à caractère personnel est en partie requise par la loi (par exemple, les réglementations fiscales) ou peut également résulter de réglementations contractuelles (par exemple, les informations sur le partenaire contractuel). Dans certains cas, il peut être nécessaire de conclure un contrat si une personne concernée nous fournit des données à caractère personnel qui doivent être traitées ultérieurement par nos soins. Par exemple, la personne concernée est obligée de nous fournir des données à caractère personnel si notre entreprise conclut un contrat avec elle. En l’absence de données à caractère personnel, le contrat avec la personne concernée ne pourrait pas être conclu. Avant que la personne concernée ne fournisse des données à caractère personnel, la personne concernée doit prendre contact avec l’un de nos collaborateurs. Notre collaborateur informera la personne concernée au cas par cas si la fourniture de données à caractère personnel est exigée par la loi ou le contrat ou si elle est requise pour la conclusion du contrat, s’il existe une obligation de fournir les données à caractère personnel et quelles conséquences le défaut de fournir les données à caractère personnel aurait.